Política de Privacidade

Última atualização: 25 de outubro de 2026

Esta política explica como a IG-TECH LTDA trata dados pessoais neste site, no atendimento e nos serviços que oferece, incluindo o IG-TECH MDM, solução de gerenciamento de dispositivos Android corporativos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que tratamos

• Navegação no site: registros técnicos de acesso mantidos pelo provedor de hospedagem (como endereço IP, data e hora), usados para segurança e funcionamento. Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento.
• Contato: nome, e-mail, telefone e o conteúdo das mensagens que você nos envia.
• Clientes empresariais: razão social, CNPJ, dados de faturamento e nome, e-mail e telefone dos administradores da conta.
• IG-TECH MDM: dados dos dispositivos corporativos inscritos pela empresa cliente — fabricante, modelo, número de série, versão do Android, nível de patch de segurança, aplicativos gerenciados instalados, situação de conformidade com a política e eventos de gerenciamento — além do registro das ações feitas pelos administradores.

O IG-TECH MDM não coleta localização contínua, conteúdo de mensagens, chamadas, fotos, tela ou histórico de navegação. Em aparelhos pessoais com perfil de trabalho, a empresa não tem acesso à área pessoal do colaborador.

2. Para que usamos os dados

• Responder contatos e preparar propostas (procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse).
• Prestar os serviços contratados, incluindo o gerenciamento dos dispositivos corporativos da empresa cliente (execução de contrato).
• Manter a segurança, prevenir fraudes e registrar ações administrativas para auditoria (legítimo interesse).
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

Não vendemos dados pessoais e não os utilizamos para publicidade.

3. Papéis no IG-TECH MDM

No IG-TECH MDM, a empresa cliente é a controladora dos dados dos seus dispositivos e colaboradores, e a IG-TECH atua como operadora, tratando esses dados somente conforme o contrato e as instruções do cliente. Cabe à empresa cliente informar seus colaboradores sobre o gerenciamento antes da inscrição de cada aparelho.

4. Compartilhamento

• Google: o IG-TECH MDM utiliza a Android Management API, o Google Play gerenciado, o aplicativo Android Device Policy e a infraestrutura do Google Cloud. Os dados de gerenciamento passam por esses serviços, sujeitos aos termos e às políticas de privacidade do Google.
• Provedores de infraestrutura: hospedagem, e-mail e armazenamento, apenas no necessário para prestar o serviço.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Transferência internacional

Alguns provedores, como o Google, podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com as salvaguardas contratuais oferecidas por esses provedores.

6. Por quanto tempo guardamos

• Registros de auditoria do IG-TECH MDM: 12 meses.
• Dados da empresa cliente no IG-TECH MDM: excluídos em até 30 dias após o fim do contrato, ressalvadas obrigações legais.
• Mensagens de contato: pelo tempo necessário ao atendimento.
• Dados fiscais e contratuais: pelos prazos exigidos em lei.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito aos dados. O IG-TECH MDM é projetado com autenticação em dois fatores para administradores, controle de acesso por papéis, separação dos dados de cada cliente, proteção das credenciais de acesso ao Google Cloud e registro de todas as ações administrativas.

8. Seus direitos

Você pode solicitar, nos termos do art. 18 da LGPD: confirmação e acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação de consentimento, quando aplicável. Envie o pedido para suporte@gsmmobiletech.net; respondemos em até 15 dias.

Se você é colaborador de uma empresa cliente do IG-TECH MDM, pode também procurar diretamente a sua empresa, que é a controladora dos dados do aparelho corporativo. Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Encarregado de dados

Igor Alves Pinto — suporte@gsmmobiletech.net

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.